Nandi’s Secret : L’application qui permet de renouveler sa garde-robes sans acheter de nouveaux vêtements

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Jeanne KENMEGNE fondatrice de la plateforme d’échange de vêtements Nandi’s Secret est originaire du Cameroun, et vit en région parisienne avec son mari et ses deux enfants. Experte en Marketing digital, elle a été tour à tour salariée et consultante indépendante pour le compte de plusieurs groupes leaders dans leur domaine. 

En parallèle de ces activités, elle a créé et gère plusieurs sociétés dans le domaine du digital: « Périsoft » (Société qui conçoit des solutions logicielles pour les entreprises), « Décoration Réception » et la toute dernière « Nandi’s Secret » pour apporter une solution actuelle aux nombreuses jeunes femmes passionnées de mode qui sont sans cesse en quête de nouveaux bons plans shopping.

Comment vous est venue l’idée de ce fabuleux projet ?

Avec mes sœurs, nous aimons la mode, et chaque année avant la saison estivale chacune sort de son placard les vêtements qu’elle ne souhaite plus porter, et le propose aux autres. Ceci nous permet d’avoir de nouveaux articles sans dépenser d’argent. C’est vrai que nous avons la chance d’avoir des silhouettes compatibles. Au fil des années, nous avons rajouté quelques copines intéressées et ça se passe très bien. Au-delà d’échanger nos vêtements, à notre niveau nous réussissons à bâtir une relation de confiance dans laquelle chacune trouve son compte : des bons plans shopping, des astuces, des secrets de femmes,….Avec beaucoup de bienveillance et dans la discrétion la plus absolue.

Nous sommes également sensibles aux enjeux de l’écologie et du développement durable. Cette approche nous permet d’avoir une consommation responsable de la mode.  Avec les nouvelles tendances, l’économie circulaire, les secondes mains, j’ai pensé qu’il serait intéressant d’en faire profiter d’autres femmes qui seraient intéressées également par notre approche. En mars 2020, j’ai d’abord testé l’idée auprès des femmes en créant une landing page et un groupe privé sur Facebook. Après 1 mois de fonctionnement, nous avons recueilli quelques centaines d’inscriptions sans aucune publicité. Nous avons décidé de développer le Projet via la mise à disposition d’une Application Mobile. Elle est désormais accessible sur les stores Apple et Android depuis le 1er septembre 2020!

Comment ça marche ?

L’appli est gratuite et accessible sur les stores Android et Apple uniquement par parrainage ou sur recommandation. Une fois que vous êtes inscrite c’est très simple. Vous prenez en photo vos articles, en 2 minutes vous les publiez dans l’appli. Ensuite vous likez les articles qui vous plaisent, ceci déclenche des matchs avec vos articles. Il ne vous reste plus qu’à choisir librement parmi vos matchs les articles que vous souhaitez obtenir en échange des vôtres.

Les personnes intéressées peuvent obtenir gratuitement un parrainage en s’inscrivant en ligne sur le site : www.nandisecret.com/devenir-membre

Comment sont sélectionnés les membres et les articles ?

Chaque nouveau membre est parrainé avant son adhésion. Chaque parrain a la responsabilité de son filleul, qu’il accompagne dans ses premiers échanges. Il lui présente le fonctionnement, les attentes et les valeurs des membres de Nandi’s Secret. Pour nous, la qualité des échanges et des interactions entre les membres est primordiale. Chaque nouvelle offre d’échange peut être accompagnée d’une petite vidéo de l’article, ce qui permet aux membres de vérifier que les images sont authentiques avant de valider l’échange.

Quelles sont les différences avec les autres acteurs du marché : Vinted, Troc vestiaire et vestiaire collective?

Je connais très bien tous ces acteurs, j’ai déjà été utilisatrice de chacun de ses sites. La différence majeures est que chez Nandi’s Secret il n’y a ni vente ni location. Tout est basé sur l’appréciation réciproque des articles et sur la confiance qui existe entre les membres. C’est pourquoi, l’appli est gratuite mais accessible uniquement par parrainage et sur recommandation. Les membres échangent avec des personnes recommandées pour leur sérieux et après 3 mauvaises notes, nous supprimons le compte. Il est vraiment important pour nous que la qualité des échanges soit excellente afin que la satisfaction des membres soit garantie. Avec ce positionnement nous évitons un grand nombre des problèmes qu’on retrouve sur les autres sites.

L’application s’adresse uniquement aux femmes et pour les tenues d’événements. Pensez-vous adresser d’autres profils et d’autres types de vêtements à l’avenir?

Statistiquement, les femmes sont les plus concernées par le besoin renouvellement de garde-robes et par les envies de shopping. C’est pourquoi l’appli leur est destinée en priorité. Concernant le type de vêtements, nous ciblons en priorité les tenues pour les évènements car elles cochent toutes les cases de l’économie de partage et des secondes mains. Très souvent: elles sont de bonne qualité, coûtent cher, sont peu utilisées, et sont bien conservées. Cela correspond exactement au besoin de notre cible. C’est vraiment dommage de conserver dans un placard les articles qu’on n’utilise plus. Si vous ne les portez plus une autre personne s’aura les faire revivre. Ceci dit, nous sommes en constante amélioration sur l’application et nous essayons d’être réactifs dès qu’une évolution semble nécessaire. Si un besoin émerge autour d’un autre type de vêtement ou de profil, nous y répondrons sans aucune difficulté.

Quelques indices des évolutions prochaines?

Pour le développement de l’appli, nous travaillons avec un groupe d’utilisatrices qui nous remontent leurs feed back sur les différentes fonctionnalités. Par ailleurs nous avons une équipe de développeurs qui travaillent en continue pour améliorer l’expérience des utilisatrices. Nous passons beaucoup de temps à analyser ce qui fonctionne et les axes de progrès de l’appli. Notre objectif est que le parcours utilisateurs soit le plus simple et le plus fluide possible.

Comment faire pour joindre Nandi’s Secret ?

Par téléphone ou sur WhatsApp :+33 6 03 86 92 73

Le site internet : www.nandisecret.com

Facebook : www.facebook.com/NandiSecret

Instagram : www.instagram.com/nandisecret

Youtube : https://youtube.com/channel/UCjNDnk6OFazPL7d7D-6VYrA

Jeanne KENMEGNE

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