WYBAP CONCIERGERIE, la start up spécialisée dans l’assistance personnalisée

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Yanna, jeune Guadeloupéenne est la dirigeante de WYBAP CONCIERGERIE, start up spécialisée dans l’assistance personnalisée. Les services à la carte commencent dès votre descente d’avion jusqu’à votre retour chez vous. En peu de temps, la CONCIERGERIE WYBAP est devenue le passage obligé pour un voyage et un séjour en toute quiétude. Nous avons approché la promotrice de ce concept riche, qui a bien voulu répondre à nos questions.

Qu’est-ce qui vous a poussé à lancer ce projet fabuleux ?

Après une étude de marché longue et minutieuse, le constat était flagrant ! Les mots qui nous revenaient étaient : perdu, pressé, files d’attente interminables, difficultés à se restaurer, problème de temps.

En Afrique particulièrement, beaucoup de personnes sont assistées que ce soit chez eux avec du personnel de maison, mais aussi quand ils voyagent, un chauffeur jusqu’à l’aéroport, un assistant qui les conduit jusqu’à l’avion en leur évitant les files d’attente, un porteur pour les bagages. Malheureusement une fois arrivé à Paris ses services sont quasi inexistants et beaucoup sont livrés à eux mêmes! Ils doivent faire la queue bien souvent très longue à l’immigration, pousser le chariot avec leurs bagages, faire la queue pour prendre un taxi, et une fois sur place difficultés à se restaurer, se déplacer, manque de temps pour faire leurs courses… Nous avons donc créer la conciergerie Wybap afin de permettre aux clients de pallier à tout ces problèmes!

Quelle est la philosophie de Wybap conciergerie ?

Chez wybap conciergerie la philosophie est le bien être du client via une assistance personnalisée.

Nos services sont accessibles à une large clientèle….des hommes et femmes d’affaires, des personnes pressées, des enfants qui veulent s’assurer de la bonne arrivée d’un parent ou tout simplement pour se faire plaisir!

Comment Wybap conciergerie survit dans un marché dominé par une forte concurrence ?

Nous survivons grâce à notre professionnalisme, à notre réseau de partenaires disponible 24/7 et surtout grâce à notre connaissance de la culture africaine hautement appréciée par nos clients!

Rares sont les conciergeries à Paris qui vous assistent dès votre descente d’avion jusqu’au véhicule avec chauffeur que nous vous aurons préalablement réservé. Rares sont les conciergeries privées qui peuvent vous livrer une pepper soupe ou un kedjenou de poulet à pas d’heure ou encore aller faire vos courses aux bons vieux métro Château Rouge, Château d’Eau ou Barbés Rochechouart!

Comment les clients accèdent-ils à vos services ? Quelle est votre stratégie marketing ?

Les clients qui souhaitent réserver des services ou simplement se renseigner peuvent nous joindre en remplissant la fiche contact sur notre site internet, en nous appelant ou en nous envoyant un message WhatsApp au +33 7 58 54 78 77. Nous les re-contactons immédiatement.

Notre stratégie marketing se constitue des réseaux sociaux et SURTOUT du bouche à oreille, les clients satisfaits sont notre vitrine!

Comment avez-vous lancé ce projet? Sous fonds propres ou via un financement, prêt bancaire ?

Ce projet a été lancé sous fond propre.

Qu’est ce qui est le plus dur quand on lance une entreprise comme Wybap conciergerie ?

Le plus dur quand on lance une entreprise est de gagner la confiance des clients bien souvent méfiants au début ! Car beaucoup de conciergeries ont ouvert et fermé dans la foulée, n’honorant pas les contrats.

L’entreprise emploie combien de personnes ?

Wybap conciergerie emploie au total une dizaine de personnes. Des assistants dédiés à l’aéroport aux assistants de la conciergerie privée ; nous avons une équipe complète.

Comment voyez vous le projet dans 5 ou 10 ans ?

Dans 5 ans nous souhaitons nous développer dans d’autres pays, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Espagne, Dubaï….

Comment faire pour joindre Wybap conciergerie ?

Sur notre numéro appel/WhatsApp +33 7 58 54 78 77 via les réseaux sociaux

Sur le site internet de l’entreprise : www.wybapconciergerie.com

Facebook : https://www.facebook.com/wybapconciergerie/

Instagram : https://instagram.com/wybapconciergerie?igshid=136z9rt44l6rm

Twitter : https://twitter.com/WybapC

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